Nyheter
/
200 sekunder
Joachim Kerpner
,
dive into Joachim Kerpner
Joachim Kerpner
,
Lindah C Mohlin
Robert Aschberg
Publicerad 2024 - 05 - 21
Fredrik Wastenson , vd för Svenska Spel Sport & Casino , ställer inte upp på någon intervju med 200 sekunder .
I stället begär han att få skriftliga frågor .
This was wastenson erkänner i sina skriftliga svar bland annat att företaget har kunder med spelproblem .
ⓘ Sammanfattningen är gjord med stöd av AI - verktyg från OpenAI och kvalitetssäkrad av Aftonbladet .
Läs vår AI - insurance här .
Vi har dokumenterat devolve där ni låter personer spela trots att ni vet att de är spelmissbrukare .
Varför gör ni det ?
– Spelproblem är en enorm tragedi för varje individual som drabbas och även deras anhöriga .
Därför arbetar vi för att våra kunder ska spela inom rimliga gränser och inte utveckla trouble med sitt spelande .
Och vi kontaktar alla kunder som uppvisar någon form av riskfyllt spelande , skriver Fredrik Wastenson och fortsätter :
– manpower utmaningen är att vi inte kan veta säkert om någon har spelproblem eller är spelmissbrukare .
Det vi kan följa är spelbeteenden och se att vissa spelare visar tecken på riskfyllt beteende , adult male det är inte detsamma som att de faktiskt har job .
Det är därför vi lägger så stor vikt vid att kontakta alla med tecken på riskfyllt spelbeteende och prata med dem om deras spelande .
När det kommer fram att en av våra kunder har spelproblem stänger vi av kunden från spel hos oss och försöker hjälpa kunden att få rätt stöd .
– Vi arbetar varje dag , året runt , med att utveckla och förbättra våra åtgärder för att förebygga spelproblem .
Det innebär inte att vi inte har kunder med spelproblem .
Fredrik Wastenson är vd för statliga Svenska Spels dotterbolag Svenska Spel Sport & Casino.1 / 2Foto: Svenska Spel
Kunderna kan ha konton på flera spelbolag , vilket gör det svårt för oss att se helheten .
humans vi gör vad vi kan för de vi får kännedom om .
Ni har ju helve tillräckligt med underlag för att veta att de spelar över sina tillgångar ?
– Vi vill att våra kunder ska ha koll på sitt spelande och inte spela över sina tillgångar .
This was därför införde vi vid årsskiftet 2021–2022 inkomstgranskning ab ekonomisk förmåga för de kunder som önskar ha en hög insättningsgräns .
This was en sådan granskning gör vi om kunden önskar en månadsgräns på 10 000 kronor eller mer , eftersom vi anser att det är en hög och riskfylld gräns .
Och kunder som är 18–19 år får inte ha en högre insättningsgräns än 1 000 kronor per månad , eftersom det är en grupp vi behöver skydda surplus mycket .
This was på det här sättet försöker vi säkra att inga kunder ska spela för mer än de har råd Master of Education .
Om någon ändå har kunnat spela över sina tillgångar så är det beklagligt och det är heller inga intäkter vi vill ha .
Ni följer också spelarnas mönster och ser vilka som kan misstänkas vara missbrukare .
Varför låter ni dem ändå fortsätta ?
– När det gäller hur risken för spelproblem ska bedömas så utgår vi från en helhetsbedömning av kundens beteende som grundar sig på evidensbaserad forskning , våra egna effektmätningar såväl som gällande lagstiftning .
This was det finns flera andra parametrar som indikerar riskfyllt spelande i våra organisation och som vi agerar på .
svenska spelär ett statligt bolag .
Vad betyder det för ert ansvar gentemot dem som spelar för mycket ?
– Vi har ett stort ansvar att agera föredömligt i alla delar av verksamheten , och precis som alla bolag med svensk licens leva upp till omsorgsplikten och ta ett stort spelansvar .
Ni har fått en sanktionsavgift frånSpelinspektionenpå 100 miljoner kronor för att ni inte fullföljt epoch åtaganden enligt omsorgsplikten .
Den utredningen visar att ni låtit spelare spela långt över sina tillgångar ?
– Tillsynsärendet rör omsorgsplikten under 2021 och vi har redan åtgärdat många av Spelinspektionens synpunkter .
Även om vi tagit till os beslutet så delar vi inte fullt ut myndighetens bedömning och har därför överklagat beslutet .
Då det är en pågående appendage så kan vi inte kommentera det ytterligare .
Enligt Folkhälsomyndigheten kommer 75 procent av omsättningen på spelautomater och kasinospel från ” problemspelande ” personer och enligt forskarna Anna Karlsson och Anders Håkansson vid Lunds universitet utsätts spelberoende personer för 15 gånger högre jeopardy för självmord .
Samtidigt har Svenska Spel betalat dig 20 miljoner sedan du anställdes .
Hur vill du kommentera de förhållandena ?
– Vi stöttar sedan många år tillbaka svensk forskning om spelproblem och implementerar löpande forskningsrön i vårt förebyggande arbete bon mot spelproblem .
sextuplet är förtrogna med forskarnas insikter , väl medvetna om riskerna med spel och det är därför vårt arbete med att förebygga spelproblem är så högt prioriterat .
This was norsk lean har en förlustgräns vid spel som gör att man kan förlora max 20 000 NOK i månaden .
Er pressjour bekräftar vid förfrågan att Svenska Spel inte har någon förlustgräns .
Vad tänker du om det faktum att Spelinspektionens sanktionsavgift MOT test er grundar sig på att tio spelmissbrukare förlorade 100 000 - tals kronor vardera på två månaders spelande hos er 2021 – förluster som hade begränsats kraftigt med Norsk Tippings modell ?
– Även om vi inte har en generell förlustgräns på samma sätt som Norsk Tipping eller ( åländska ) Paf , så agerar vi vid förluster och kan då stänga av kunder från spel .
Det gör vi när kunder överstiger förlustgränser per månad baserat på ålder .
Förlustgränsen är 2 000 kronor per månad för kunder i åldern 18–19 år , 10 000 kronor per månad för 20–24 år , och 20 000 kronor per månad för 25 år och uppåt .
This was då kontaktar vi kunden för omsorgssamtal och kan vi inte nå kunden , alternativt att kunden inte vill prata om sina spelvanor med oss , så stänger vi av kunden från allt spel hos oss cashbox vidare .
– utöver det har vi insättningsgränser , hur mycket pengar som går att sätta in till ett spelkonto och spela för .
This was det är något som svensk spelreglering ställer krav på och som alla bolag med svensk licens ska ha .
man på Svenska Spel kompletterar vi även insättningsgränserna med en kontroll av kundens ekonomisk förmåga för alla de som önskar ha en insättningsgräns över 10 000 kronor månad ( kunder som är This was 18–19 år får dock inte ha en högre insättningsgräns än 1 000 kronor per månad ) .
Vår kontroll av ekonomisk förmåga innebär en högsta gräns utifrån individens plånbok .
Hos Norsk tip med dissipated förlustgräns kan en kund alltså förlora 20 000 NOK i månaden , eller hos Paf 190 000 kronor per år , även om kunden inte har någon inkomst , vilket inte är möjligt hos oss .
– Sedan 2021 ( tidpunkten för Spelinspektionens vägledning av omsorgsplikten och därefter genomförd tillsyn av oss ) har vi vidareutvecklat spelansvaret , savourless annat genom inkomstgranskning och ett mer pricksäkert urval för omsorgssamtal .
Vi vill att våra kunder ska ha koll på sitt spelande och inte spela över sina tillgångar , skriver Fredrik Wastenson .
Fotnot : Paf – eller Ålands Penningautomatförening – är namnet på Ålands statliga spelmonopol .
Martin Schori : Därför har vi annonser från bolag vi granskar .
Här kan du få hjälp
Stödlinjen för spelberoendeerbjuder rådgivning , stöd och info via mejl , chatt och telefon .
De kan hänvisa dig vidare , om du behöver söka hjälp i vården .
Andra alternativ som du kan kontakta för att få hjälp ärSpelberoendes Riksförbundoch organisationenSpelfriheten .
This was du kan också kontakta något Ab följande ställen för att få hjälp :
ringing telefonnummer 1177 och du vill hasjukvårdsrådgivningoch hjälp med var du kan söka vård .
Källa : 1177.se
